淘宝卖家想要管理好自己的店铺,得对了解后台的功能才行, 淘宝卖家想要管理好自己的店铺,需要了解很多的操作工具,其中包括一些物流工具的使用,那么大家知道淘宝物流工具哪里找?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝卖家登录淘宝卖家中心之后点击宝贝管理,找到出售中的宝贝,然后勾选要添加运费模板的商品,点击编辑按钮,选择运费模板类型、填写发货地址,点击保存就可以了。
怎么设置?
1.店铺后台设置
进入淘宝千牛工作平台,登录我们的店铺账号;
2.店铺装修
进入首页之后,我们会看到一个店招图标,这个时候我们可以进行图片空间的选择和编辑;
3.发布宝贝
选择好我们要发布的商品后,进入发布界面。在这里我们可以看到一些基本信息,我们需要对这些内容进行设置,比如产品分类、类目名称、价格以及数量等;
4.运送方式设置
进入到运费设置界面之后,会发现运费设置有三个选项:新增、修改和删除;点击修改即可进入到新的设置页面;
5.物流模板设置
点击新增运费模版之后,系统就会自动根据您所设置的模版进行相关信息设置。如果是预售的产品,在物流服务设置里面,我们可以设置预售产品的配送时间。
6.物流跟踪
这里我们可以查看到包裹的信息,包含了包裹重量、是否破损、商品到达地域等情况;
7.发票信息
在发票上面,我们可以选择自己开具什么样子的发票;
8.物流查询
这里需要我们进行物流公司信息的确认,这样方便我们在发货时进行核实。
商家们对于后台中的功能一定要熟悉并且熟练使用,毕竟这些都是为了帮助商家更好的管理店铺的,好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!随着电子商务的不断发展,越来越多的人开始接触网上经营店铺。现在淘宝店主在经营过程中需要使用到各种工具,而后台中的功能也是比较多的,那么今天我就将一些常用但经常用不到的软件和功能给大家讲解一下。
一、后台管理
1.后台管理是针对于淘宝商家,帮助淘宝卖家进行一个前台管理,包括订单管理、交易流程管理等多个方面。后台管理可以帮助卖家用自己的电脑登录后台,对宝贝详情页面、物流模板管理等等都可以进行操作。
2.店铺统计是对于淘宝卖家的店铺运营来说非常重要的一项数据分析工作。通过店铺统计,可以了解自己所销售的产品有多少,同时还可以知道顾客购买产品的次数、消费水平等,从而方便卖家的经营决策和调整。
二、客服接待
1.客服接待是指买家进入店铺咨询后客服人员会回答问题,并根据顾客提出的问题给予相应的答复。客服人员的工作主要分为售前的接待、售后服务的接待以及日常处理。客服人员的在线时间一般为早上九点半-晚上十点,因此如果有客户来询问相关事宜的话,客服人员就要及时做好回复工作了。
2.售后服务接待主要是指买家付款后客服人员会主动联系
