淘宝买家消费层级能让我们更直观的看到顾客对价格的接受程度,并对店铺做好精准人群有一定的帮助。 对于淘宝卖家来说,在运营店铺的过程中需要知道消费层级是怎么一回事,因为这个数据能够帮助商家更好的了解自己店铺所处的情况和消费市场的需求。如果大家对这方面还有疑问的话,可以阅读一下今天要为大家介绍的淘宝买家的消费层次是指什么以及该如何让自己的商品更容易被更多的买家接受?
首先我们需要进入到淘宝千牛卖家中心的界面,然后点击左侧导航中的生意参谋功能选项,在这个里面就有一个消费层级的模块了,点击之后就能看到自己店铺的访客的消费层级,以及相应的支付金额,当然这个是显示每个买家的消费水平。
而我们的层级分为低层级、中层级、高层级三个阶段。当我们到达了低层级的消费群体时,就会出现很多这样的人群标签,比如:低价的客户喜欢便宜的产品;高价的宝贝一般都是走量的款式,价格也比较贵,所以会导致我们店铺的转化率低,转化低的原因就是淘宝卖家没有精准的定位好店铺的目标消费群。
如果是已经确定好的人群,那么我们就可以通过生意参谋查看到我们的宝贝适合的人群是什么样子的,以及在生意参谋中能看到的消费层级。
当我们清楚的了解到了自己店铺的消费层级后,就可以通过对这些顾客的不同消费等级去进行针对性的营销了,这样就能够更加清晰明了的知道店铺到底是在中等还是偏高的消费层级的。
最后小编还提醒各位卖家们,如果想要提高店铺的流量转化的话,不妨做好店铺的老顾客维护哦!毕竟只有老顾客才是店铺的资产,千万不要小瞧一个潜在的客户啦!老客户的价值,我想大家也都知道。对于一个店铺来说,如果想要留住更多的潜在顾客,那么肯定是要把那些忠诚度高的消费者给培养起来。那么在淘宝上,我们应该怎样做好维护呢?
首先我们需要了解一下什么是老客户:
所谓“老客户”顾名思义就是经常来你家购物的人,也就是回头客。“复购率”是指一个客户在你的店里购买了一次商品后,他对这个产品或者服务有了比较大的满意度,而且在你的店里买了多次商品,那么他的消费水平也是非常高。
所以说当你的老客户积累到一定量时,你的店就会有更大的几次销售额,而这个时候,你就要考虑怎么把这个老客户变成我们的新客户并吸引它成为你的忠实粉丝!
如何建立信任?
1.要建立起自己的品牌
首先我们要建立起自己产品的形象和品牌,让买家的印象深刻,这样他们才愿意继续关注你的店铺。因为现在有很多商家都会去做一些活动或者送优惠券等方式来促进顾客对店里的认可。当然也可以利用短信的方式,比如在旺旺中告知买过东西,发货时间等等信息,这样更能刺激他们下单。
2.定期针对不同的
