5月25日,在2021商家产品升级发布会上, 淘宝平台将推出一系列重要产品和服务,比如“千牛工作台”,将在5月25日公布商家产品升级发布会,正式启动5月底前的千牛工作台升级工作站。
在2021年商家产品发布发布会上,千牛团队负责人刘博表示,“千牛”是今年阿里妈妈战略的重要一环。“作为阿里集团重要的营销工具和运营核心,它已经成为我们日常运营中必不可少的一部分。”
在新品发布的新阶段,淘宝商家产品服务将会更加完善。
在产品迭代以及功能布局方面,淘宝将对所有核心产品进行全面升级,包括商品管理、客户关系管理、生意参谋(原量子)等。
其中,商品管理的核心能力包括宝贝搜索诊断、标题优化、销量预测、评价分析等;客户关系管理的核心能力包括老顾客召回和会员权益发放等。此外,商家可以在客户关系管理系统中设置智能回复、群聊自动发货、客服机器人等功能。
同时,千牛平台还为商家打造了一个全能型APP:帮助商家解决店铺装修、订单处理、售后问题、数据化运营等问题;
而淘宝大数据中心则将针对不同场景、行业、不同人群的不同需求,通过算法精准匹配,提升商家的经营效率。同时,淘宝也在不断丰富自己的内容生态,助力商家更好成长。在内容为王的时代,谁能把消费者带入了淘宝,谁就能够赚到钱。
而内容创作,是当下商家们运营的重要手段之一。随着电商行业的发展,各种各样的新玩法也层出不穷。而随着短视频等新形式的不断涌现,内容生态也在越来越丰富,我们所看到的内容质量、互动性和效果自然也会有所提升,因此平台对内容的要求也是越来越高。
1.如何让自己的内容更加优质?首先要从用户的角度出发。淘宝之所以会推出“图文”这个板块,其实主要的目的就是希望能够帮助商家更好的做好商品和店铺推广。
在去年双11期间,淘宝就曾对外发布过一段关于“新品上市”、“买手测评”、“穿搭干货分享”“达人直播”的种草文章。通过这种方式,不仅可以有效地解决消费者的问题;而且还极大程度上促进了淘宝的销售额增长,这无疑是对“淘宝直播”非常有利的消息。
2.如何打造一个优秀的卖家账号?现在很多卖家的运营模式都是靠自己一个人来完成的,但是如果你有足够丰富的人脉的话,你也能拥有一批稳定的粉丝群体,这样你的流量就会变多。而想要成为一个好的卖家账号,那么就要学会利用好
