很多小伙伴们现在都想要在网上开店,那么在网上开店有优势和劣势存在, 在淘宝上开店有优势和劣势存在,那么在网上开店有优势和劣势存在吗?很多小伙伴们都想要在网上开店,那么在网上开店有优势和劣势存在吗?下面就来给大家介绍一下。
一、在网上开店的优势和劣势存在
1、淘宝网的经营方式比较传统,因为是通过网下进行的销售,所以消费者可以在浏览网站的过程中,发现一些自己感兴趣的东西,直接与卖家联系,这样交易的效率也会大大提高,从而获得利润。
2、淘宝网的经营模式比较灵活多变,可以根据个人情况对经营商品或者服务项目的选择。在进行消费的时候,只要能够满足自己的需要,就可以以很低的价格购买到优质的服务。
3、淘宝网上的销售渠道非常广阔,可以满足人们的生活需求。由于网络平台具有便利性,而且是完全免费的,对于很多创业者来说也是一个很好的选择。
4、现在很多商家都是兼职开一家属于自己的淘宝店铺,如果没有太多资金的话,还可以利用身边人的力量进行开设自己的淘宝商店,这样可以增加收益,同时赚取更多的钱。
5、虽然说网上店铺有很多优点和缺点,但是总比在实体店中去开网店要好一点,毕竟开淘宝店不需要租金以及其他费用。
二、在网上开店的劣势
1、网上商店不能及时提供顾客咨询服务,导致顾客流失的情况。
2、无法看到产品质量,很难知道商品是否符合大众的需求。
3、成本高昂,经营起来会比较困难。
三、淘宝开店的劣势
1、竞争压力大。
2、运营时间短,难以找到稳定的货源,容易受到同行恶意竞争。
3、售后问题比较复杂,难免会出现不必要的问题。售后问题处理过程中,我们往往会遇到各种各样的问题。但很多商家在处理这些问题时,都非常认真仔细的,一问三不知,难免出现一些不讲理的小失误,甚至是与买家产生纠纷的情况。所以下面开淘小编就来给大家说下淘宝客服应该如何处理售后的问题吧!
4、客户对产品的不满
首先对于产品的要求是必须要有一定的了解才可以解决客户的一些疑虑的,那么针对不同的顾客需要什么样的服务呢?
A、退换货:一般情况下退换货都是根据实际情况来的;但是如果商品有质量问题的的话,那肯定就是属于卖家的过错,或者是有自己的瑕疵了,要看具体的原因来确定是否为自己所发的东西。
B、物流信息异常
有些卖家可能觉得发什么快递给消费者,然后跟快递公司联系,说明这个事情的原委,让买家去投诉。这样的做法是不正确的,毕竟这不是你的责任,只是为了避免被平台处罚而已。
C、快递派送时间延迟
这种情况比较常见的是那些因为快递量太大导致没有及时送到买家手中的情况,还有一种情况就是由于订单太多,无法及时发出导致的延迟发货的情况。
D、物流破损
