为什么有的卖家用户的淘宝店铺开启之后,淘宝新开店接收不到消息, 现在开淘宝店的人是越来越多了,但是很多新手卖家朋友对于淘宝新开店接收不到消息的情况感到非常头疼!那么究竟是什么原因呢?今天我们就一起来看看。
首先来了解一下淘宝旺旺的接待模式!
1.淘宝网店设置时提示:手机千牛客户端无法接收到旺旺消息,可能因为以下几点:
(1)电脑硬件配置不符合要求;
(2)电脑性能或网络环境不适合;
(3)网络连接异常;
(4)淘宝服务器的问题;
(5)淘宝网店需要通过验证才能开启。
2.淘宝网店设置时提示:店铺首页显示未装修,建议更换手机进行装修。
(1)如果之前是旺铺版时,出现页面提示“宝贝描述中没有此模块”;
(2)如果是普通版的时候,出现页面提示:“手机端暂时关闭了店铺”,可以重新进入店铺,在电脑上登陆卖家的账号后点击【卖家中心】-【店铺管理】-【手机店铺】即可查看,或者直接通过电脑端登陆卖家中心的账号进入手机淘宝店铺装修页面,点击首页右下角的“无线店铺”即可进入,也可以进入“无线运营中心”。
3.手机淘宝店铺显示已经上线。
(2)可能是你的手机和淘宝网店版本过低。
4.旺旺消息接收方式:卖方可通过旺旺接收新顾客咨询、新客户促销信息以及订单留言等,并且根据实际情况设置旺旺回复内容(例如:商品详情页图片尺寸为750px*352px),以便于买主及时了解。同时,卖方也可将新老客户分组管理在一起,方便客户及时联系。当卖方遇到这种问题时,可以尝试使用聊天工具联系对方,询问他们是否愿意接受新的信息并解决问题,从而提高成交率。
店铺设置要注意什么?
1.在进行旺铺设置前一定要先确认自己店铺是否开通了旺铺(旺铺开通的条件是店铺动态评分高于4.6)。
2.淘宝旺铺的开通需要先注册店铺,然后再进行淘宝旺铺的创建。
3.如果淘宝新开的店铺刚开始没有销量和信誉的话,那么淘宝会对新商家的一些流量扶持政策。所以在前期的店铺运营过程中最好要多做推广来引流。
4.店铺装修的时候尽量选择一些比较漂亮的图片和布局。
5.不要把店铺里面的所有宝贝都放在一个店铺里去。
6.如果有消费者拍下了商品并且付款成功了,这个时候是不能给消费者发货的。
7.如果在店铺里面有一些违规操作的话,比如说虚假交易,提升信用等都是不能进行发货的,如果发现这样的事情,一定要及时处理。
8.店铺装修的时候可以添加一些店招、导航栏等,很多的淘宝商家们在开店的时候会去进行装修,但是对于新手卖家而言,可能不知道如何进行装修。那么下面就给大家介绍一些可以在网上添加导航栏的软件,以及在装修过程中可以添加店招等操作方法。
一、店铺装修时可以添加哪些导航栏?
1.店铺首页:
这个功能是必备的了,可以设置自定义模块。如果想要自己做的话也是可以的,可以将自己的店招图片上传到图片空间,然后再用淘宝提供的图片工具制作,效果更佳。
2.导航分类:
导航分类就是你把店铺所有的商品都归类起来的一个页面,比如说店主推荐、宝贝展示等等都是可以自己做的,这样方便消费者找到自己需要的物品。
3.促销活动:
促销活动就是我们经常说的打折或者减价,这样能够让更多的客户了解我们的店铺和产品,提高销售量!
4.搜索框:
这一块是大家比较熟悉的,因为大家平时逛淘宝的时候应该都会看到有一些搜索框,在这里商家们可以通过这些输入自己想购买的产品名称来搜索相关产品的关键词,这样能够更加有效的帮助大家做好店铺推广工作哦!
5.宝贝描述模板:
这是我们店铺里面最常用的一种模板,主要的作用是在店
