淘宝店铺如果有物流异常、有补单的订单等,这些订单都有可能被淘宝判定为异常订单, 淘宝卖家在经营店铺的时候,难免会遇到一些意外情况。比如物流异常、订单异常等等。今天要讲的是,淘宝异常订单销量删除对店铺有影响吗?
对于淘宝的这个问题,我们应该都非常清楚。因为淘宝系统会根据订单的数据,来判断你有没有补单、是否有补单等行为。如果被淘宝官方查到,那么你的店铺是会被降权的。如果被判定为异常交易的话,淘宝平台会直接进行处罚的。
如果淘宝店铺如果有异常订单,有补单的订单等这些订单都有可能被淘宝判定为异常订单,这类订单也是属于异常订单哦,淘宝店铺如果有异常订单销量删除对店铺是有影响的。
1、物流服务异常:主要是指快递公司的揽件信息异常和买家的收货地址不符合,导致该笔订单产生了投诉或者退款的情况。
2、发货时间异常:是指买家拍下后没有按时将商品发出去,然后联系卖家要求补发,这时商家要及时与买家沟通并协商补发的数量,避免被平台判定为异常交易。如果买家没有按照约定的时间发货,或者没有保留好聊天记录作为有效凭证(举例:若买家购买了某样物品后申请退款成功,商家就应该及时跟客户取得联系了解情况,并且引导其按照正常流程走)
3、包裹状态异常:包括已签收但没收到或正在派送中的状态。
4、空包/小票异常:是指买家使用假物流公司运单号填写错误但实际未扫描这个单号。这时候商家要核实是否真的存在这种包裹。如确实存在,建议买家提供真实有效的物流底单以及旺旺聊天截图作为证明。
5、重复收货异常:即买家付款后卖家用其他方式给买家退回商品,或是以各种理由拒绝签收的。
6、退货风险异常:是指买家无正当理由(非质量原因)拒绝签收商品,或者无法提供退换货服务的情形。
总而言之,淘宝异常订单销量删除对店铺肯定不会造成什么影响。但是淘宝平台还是会通过大数据进行排查,从而得出结论,从而对店铺作出一定的惩罚的。
