淘宝平台上面有属于自己的开店规则,一般情况下, 很多新手卖家朋友想要多开几家淘宝店,那么想多开一些店铺,那么问题来了,在平台上面有一个规则是可以允许的,那么今天跟大家介绍一下关于淘宝怎么开第二个店?的问题!
一个身份证号只能开一家店。也就是说同账户不能注册多个支付宝账号或者实名认证的账号。若要申请更多店铺,建议用已经通过认证的账户进行申请,以免被收回店铺,造成更大损失。
在注册店铺时需要注意以下几个事项:
第一、淘宝店铺开起来之后,很多人不知道怎么去装修自己的店铺。如果自己不会做也没关系。可以借助一些辅助软件来完成这些工作。比如说生意参谋。
第二、店铺装修完毕以后,就不要轻易修改了,一般来说,一次性就可以把图片保存下来。但是如果商家不想改变产品的话,最好还是先将宝贝详情页全部更换掉,然后重新设计一套风格。这样就能避免频繁更改产品信息。
第三、当淘宝店铺的产品排名靠前的时候,就尽量使用直通车。在直通车推广的时候,一定要有基础销量。而且商品的质量也要足够好才行,不然即使花费再多的推广费用,最后买家也不会选择你的店铺的。
第四、店铺产品定价太高会让消费者对店铺产生不信任感。所以在定价的时候,一定不要盲目的进行打折,最好是根据产品的成本以及利润空间制定合理的价格。这样才能获得比较理想的效果。如果消费者认为商品物美价廉,就会选择购买的。
第五、产品标题写好了以后,要记得定时的上架,不要随便修改。最好可以分时间段进行上新。这样也方便后期维护数据和流量。
第六、产品的主图一定要做好。因为店铺的商品都是经过筛选过的。如果主图做的不好,那么淘宝肯定会怀疑你的产品是不是具有抄袭者的嫌疑,从而降低权重。所以主图这一块一定要重视起来。
第七、产品的价格波动很大也会给消费者带来一种不信任感,所以卖家在进行产品价格修改的时候,也一定要把握好这一点。
第八、淘宝客服的工作很重要。如果店铺遇到什么困难也可以及时解决。另外客服人员也是一个非常重要的角色,他们应该具备一定的相关知识以及经验,为客户服务好,留住老顾客。在淘宝购物的过程中,我们常常需要咨询客服人员来解答我们的疑问。那么客服人员应该具备什么样的角色呢?开淘网的小编认为作为一个优秀的客服人员一定要有一定的相关知识以及经验。
第一:要学会沟通
首先我们要了解客户的需求是什么样子的,也就是说客服是做什么工作的。对于顾客来说,如果他对某个产品感兴趣的话,就会主动去购买。所以,在进行交流的时候我们就要知道这个产品的特性和优势,再根据这些特点来设计一些话术就可以了,然后让他们觉得你是专业又靠谱。当我们在销售产品时,我们可以给出更多的建议或者是意见。
第二:掌握各种营销技巧和技巧
对于现在的电商平台而言,竞争可以说是非常大的。尤其是在当下这种流量成本越来越高的情况下,很多商家为了能够获取到更多流量就开始选择使用各种各样的推广工具来提升店铺的销量以及转化率。因此,对于客服人员来说,必须要熟悉各种店铺所用到的营销渠道以及推广手段,这样才能更有效地吸引到消费者前来购物。
第三:学会处理订单问题
其实在日常的工作中,客服的工作就是将那些没有及时回复消费者的信息变成顾客信息。所以在服务的过程中,客服人员也需要懂得如何处理这些问题。
