在淘宝店铺的日常运营过程中,大家需要不断的调整店铺的各种设置, 疫情期间,因为全国各地的交通情况有变化,所以有些地方的快递会停运或者无法发货。在这样的情况下,我们还是要做好店铺管理和维护。比如淘宝店铺怎么设置疫情部分地区不发货?
一、店铺设置
1.首先打开千牛工作台,找到左上角“系统工具”点击进入。
2.选择【智能营销】点击进入
3.选择【客服分流】-【新增客服分组】-【添加客服】-填写相关信息即可完成设置。
二、店铺日常运营管理
1.首先打开店铺后台。然后在左侧菜单栏中找到“物流异常”。点击“发货问题”,进入到该页面中,可以根据自己的需要进行调整。
2、点击右边的商品编辑功能选项,打开修改商品的功能选项,然后选择发货时间和预计发货时间就可以了。
注意:商品下架需要商家自己联系客服解决才行,否则无法发货。
三、店铺服务设置
1.首先登录卖家中心。然后点击左侧的“物流管理”中的物流工具。点击下方的“开通服务”按钮。然后点击立即使用按钮。
2.之后我们就可以看到我们的淘宝服务协议,在这里点击“我已阅读并同意接受以上协议”按钮。
3.在出现的服务协议界面点击勾选。再去勾选“同意上述承诺”即可。最后点击保存按钮就可以了。
4.另外,淘宝还为商家提供了延迟发货赔付等保险措施,当买家投诉商家违背发货时间承诺时,商家需通过阿里旺旺、千牛工作平台向买家发送违规通知,通知书的内容包括但不限于赔付标准、违约责任、赔偿金额、违约处理方式及处理人等。
淘宝卖家的日常工作其实就是这些,最基本的是需要进行淘宝店铺的各种设置。当然,如果是一些大促活动,或者特殊时期,可能还要考虑是否要参加聚划算活动等。如果是一些大促活动,当然,如果是有一些特殊时期,可能还要考虑是否要参加聚划算活动等
比如双十一,618等等
那你是不是也想知道,到底什么时间是大促销?什么时候是特殊时期,又或者特殊节日等呢。其实这个问题很简单:
首先:对于中小卖家来说,如果是一些大促活动,比如双11、双12、年货节等,如果是一些特殊时期,甚至是特殊节日时(例如母亲节、父亲节),那么就应该选择在每年的这三个月里去做一些小活动。当然,这种时候也需要参加聚划算活动。因为这些商品本身也是属于大件的物品,但是如果参加聚划算的话,那么你就要通过一些方式来增加自己店铺商品的基础销量了!所以说,对于中小淘宝卖家的店铺来说,在这样的一个阶段里面做一些营销活动的好处就是可以大大提高自己的利润空间!所以,当我们在这个过程中如果遇到一些比较小的优惠信息的时候,可以多加联系和沟通一下。因为很多时候我们都想要得到更多的折扣信息,所以说,如果是在平时我们没有活动的时候,那么也可以多找几个人去了解一下。因为这样一来的话,我们就可以把这些机会用
