并不是每一次的网购都是能够交易成功,也能够让消费者有很好的购物体验的,大多数时候商家发货速度非常慢,而且也拒不沟通,这种情况消费者是很恼火的,淘宝付款不发货怎么赔付?
一、淘宝付款不发货怎么赔付?
1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。
2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
3、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的淘宝付款不发货账户里。
二、赔付规则是什么?
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货,特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。一般情况下,买家能够获得的赔偿要看具体的平台:
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额淘宝付款不发货怎么赔付的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时淘宝付款不发货怎么赔付发货,就可以投诉他,并淘宝付款不发货怎么赔付且得到500元的补偿。
在淘宝上如果出现了卖家不发货的情况是可以去申请赔偿的,但是淘宝付款不发货怎么赔付可惜的是赔偿金额最高不超过30元,而商家也会因此受到扣分处罚,如果商家经常这样不发货肯定就容易被封店了,所以买家要积淘宝付款不发货赔付规则极的捍卫自己的权益淘宝付款不发货怎么赔付。
淘宝付款不发货是可以进行赔付的,大家及进行投诉就可以了,一旦平台核淘宝付款不发货怎么赔付实成功之后就会按照比例给淘宝付款不发货怎么办大家赔钱了,具体的赔付规则也给大家讲了,如果想了解的话可以去看一看。