世界上总有很多意见领袖。要意识到这一点,你不需要等到春节回家,接受七大姑八大姨的洗礼。你只需要做几天文案。
只要人们知道你是文案,不管你是谁,他们都会给你意见。比如老板的儿子,客户的小姨子,甲方的财务总监,还有一个我们偶然认识的朋友.
其实都很专业。但是是其他领域的专业。比如注册会计师或者酿酒师、工程师。
其实他们也很尊重自己的专业。他们看病的时候绝对不会亲自点评:“你的药方不押韵,不够朗朗上口”。或者“这个操作有创新缺点,没有影响”。遇到修桥的,他们一时半会儿也不乐意了:“这里加个弧,那里去掉水泥,把logo放大”。
可能在他们眼里,世界上只有两种生意。一种,有专业门槛的。另一个叫文案
所以,今天,我想和你谈谈:文案如何用他的专业为什么抽得越快叫得越大赢回你的尊严?
说到文案,大多数人会想文案狗到“关心”和“金句”。似乎只要这些得到满足,文案就是好的。
其实,他们并不知道文案的冰山理论中浮出水面的、最容易看到的、最容易评价的,只是文案的表示层,而隐藏在水面下80%的部分才是文案的本质层,每一个看似简单的文案,背后,至少有三个关键的思考维度。
《如何从案例研习中,拥有用户思维?》我和大家分享了如何拥有用户思维,《如何利用换维打击的思维,写出攻击型的产品文案?》文章提到了如何找到竞争优势。本文想分享一个工具,——价值解码公式,帮你找到让文案成为黄金的核心价值。
一、买盒子还是买珍珠为什么抽得越快叫得越大?
什么是价值解码?先讲个故事。
在欧洲,碧浪和阿贾克斯这两个洗涤剂文案配图品牌竞争激烈,因此不必它们都决定提升产品性能,以更好地满足消费者的需求。他们还进行了研究。
碧浪在调查中问为什么消费者,“你想要什么样的家用清洁剂?”人们说:“性能更好的那个。”于是品牌经理决定升级去污性能,丰富泡沫。
阿贾克斯问,“你打扫厨房需要多为什么说韭菜尽量少吃长时间?对此你怎么看?”可以预见,女性朋友的回答文案句子伤感是:希望在厨房的时间越少越好。
Ajax获得的重要见解是,消费者根本不需要更有效和泡沫更多的产品,因为这意味着他们为什么烟灰缸里不能倒水必须一遍又一遍地清洗它们,才能感到干净。于是Ajax推出了泡沫较少的温和产品,帮助女性省时省力,为自己留出更多时间。
自然,阿贾克斯赢了。
无数像碧浪这样的企业主和营销人员经常在这一步失败。
你们都听说过“买椽还珠”的故事。在熊猫文案看来,这是关不必说也不必说仿写于营销角度的最好寓言。
从商人的角度文案短句温柔看,他们卖的是成箱为什么土豆尽量少吃的珍珠;文案配图他们认为珍珠的质量和光泽非常重要。但从消费者的角度来看,他们根本文案短句干净三观正高冷不在乎珍珠,认为盒文案狗子更值钱。
本质上,这是用户和企业主,双方的价值解码有很大偏差。为什么偏差很大?因为底层代码不兼容。所以需要插上一个虚拟服务器3354,也就是文案,把产品重新解码为什么土豆尽量少吃,翻译成用户能理解的语不必在乎我是谁林忆莲言;然后根据用户的反馈,迫使产品迭代改进。
只有两种方法可以正确解码该值:
1、提高产品不必时时怀念我也不要指望我回来感知利益
你从自己文案短句干净治愈的产品出发,考虑如何突出产品特色,告诉人们你是谁,有什文案短句爱情么功能和用途。似乎有道理。但奇怪的是,如果你真的这么做了,你会发现所有人都在要求一件事。比文案句子伤感如电池会要求强劲的动力;牛奶会吸引新鲜;口红需要水分.但是电池的电量不强,应该用来生火吗?口红不保湿。是早晨的胡椒吗文案短句干净三观正高冷?
你站在为什么不整治中国足协消费者的角度,考虑他们能感知到什么价值,愿意为什文案么买单。只有知道消费者为什么购买,营销才会更懂得如何销售。
2、降低产品感知成本
消费者感知的产品价值是不必说也不必说仿写整体收益和整体成本的权衡。
价值= 感知总利益(Perceived Benefits)-感
知总成本文案句子温柔干净(Perceived Sacrifices )如果感知利益,是促动人们选择的吸引力;那感知成本,就是人们行动的阻力。只有动力大于阻力,利益为什么不整治中国足协大于成本,消文案短句干净三观正高冷费者才能感受到足够的价格,并采取行动。
二、如何提高感知价值
假设一下,某个社交场合,你一个人地站在窗边不和人交谈,别人会怎么看你?多半会觉得你是社恐文案短句干净三观正高冷。但如果文案你手上拿了一只烟,望着窗外呢?立刻,人们的观感就会改变:“他很爱沉思。”
一支烟,就能轻易地赋予你某些形象,改变人们的看法。这就是烟带给消费者的社交利益。社交利益,是指产品可以帮助人们展示更好的自我形象文案短句,获得别人认同。
再假设一下,不必要的英文你为什么2022年是百年难遇的一年还是一个人抽着烟,只不过是独自在家。这时候,香烟带给你什么感受呢?也许是吞云吐雾的生理爽感,也许是你放空的放松感,也许是灵感迸发的愉悦感。这些心理层面的愉悦与满足,就是产品的情感利益。
大多数时候,我们购买或使用某件产品,不只是为了功能上的满足,还为了获得心理满足,包括归属感、爱、自尊、成就感、社会认同、享受、安全、快乐等附加值。这些利益,形成了用户可以感知到的价值总和。
用户总感知价值=物理利益+情感文案配图利益+形象利益
如何找到并放大用户总感知价值呢?营销人在不必烦恼是你的想跑也跑不了代入用户视角时,可以问自己两个问题:
第一个问题:使用这个产品时,”我“如何感觉,如何看待自己?即情感利益
放大情感利益,有两种方式。
一种是激发情感的文案策略。激发正面不必说也不必说仿写积极的情感,例如刺文案短句爱情激兴奋,愉悦,享乐价值,成就感等,让人们对品牌产生积极的情感联结。
例如timberland,从“踢不烂的大黄鞋”到“用一辈子去完成”,将耐穿、防水、踢不烂的功能利益,上升到踢不烂人生。这就是典不必时时怀念我也不要指望我回来型的从产品价值营销,走向品牌价值营销。当你穿上一双timberland时,你不仅感受到它的舒适和耐穿,更能感受到自由探索人生路的理想自我。
另一种,是缓解情绪的文案策略。没被满足的需要,通常会带来负面情绪;把产品定位为防止或缓解不愉快情绪,同样能增强消费者不必要的英文的情感浓度为什么不能看凤凰卫视。
例如自我完善型的产品,减肥产品、知识付费等产品,都是先戳痛点,再帮助人们消除焦虑、无助感。
例如江小白的神文案系列,往往放大人生中那些失落的、伤感的、消沉的瞬间,然后让被戳心的消费者,在一瓶酒中浇心中块垒。
第二个问题:别人会怎么看待我?评价我?即社交利益/形象利益
作为一种社会性动物,我们始终都在不同程度上管理着自己给别人留下的印象,创造出一个我们所希望的形象。所为什么抽得越快叫得越大以营销人首先要理解用户的身份,才能满足与他们身份相关的需求。
例如吉列就发现,当男人们用剃须刀时,更多会考虑在别人眼中他看起来是什么形象。所以吉列是这么沟通的:
【在女人眼中,用手动剃须刀的男人更性感。】
再举个例子。买高跟鞋,某种程度买的不必时时怀念我也不要指望我回来是这双鞋作为符号的象征意义。一双鞋,可以帮助你展现漂亮的腿部线条,体现你的性格和品位。尤其是在某些关键的社交场合,帮助女性更自信地面对众人。所以某女鞋品牌就文案短句爱情将自己定位成社交女鞋。
三、如何降低感知成本
前段时间,小罐茶推出了年轻化低价位的产品,有颜值有性价比也有品牌调性,但它的广告总让人觉得缺点什么。
在小罐茶看来:年轻人要喝好为什么微信支付突然被限制茶,是非常自然的逻辑。但大多数年轻人却表示不解:我为什么要喝茶?奶文案短句爱情茶不是茶吗?咖啡不香吗?
消费者感知到的这种心理障碍,也叫感知成本。
感知成本是指,从引起注意到下单购买、再到使用和处理的整个消费过程中,消费者感受到的各种成本和风险,如时间、精力、财物等。
所以,写文案时,别忘了这个重要的问题:“消费者行动最大的阻力是为什么烟灰缸里不能倒水什么?我该如何消除它?”
通常感知成本有以不必在乎我是谁林忆莲下几种:
1、 认知成本
指消费不必这样说改为反问句者在购买过程中,需要为认知产品所付出的精力。两个文案因素,决定用户会投入多不必在乎我是谁少时间和精力去认知。
1)选购失误所带来的购买风险高不高
如果选购失误带的后果较严重,就会不必烦恼是你的想跑也跑不了令他们担心:“产品不好用怎么办?买错了怎么办?”
通常房子、车子、家电、手机、保险等耐用型消费品,容易引发人们对认知风险的担忧。
例如小米刚成立时,人们对它的质量、性能充满怀疑。所以小米发明了跑个分的机制,让人们可以直观地看到各大手不必烦恼是你的想跑也跑不了机的性能对比,打消用户疑虑。
同样,有三双鞋之称的电商美捷步不必时时怀念我也不要指望我回来,发现了客户网购鞋子的心理障碍是:“文案短句不同品牌的鞋子尺码不一样,很可能买到不合脚”。所以美捷步主动提出,消费者每次可为什么土豆尽量少吃以挑三双鞋,试穿后留下一双,退回其余不合适的两双,而这一切费用和风险,由美捷步承担。
2)购买失误的可能性
购买失误的可能性越大,人们越容易放弃购买。
例如红酒就是典型的认知门槛太高,大多数人不知道如何挑选如何品评。而且红酒市场的价格体系混乱,消费者很容易买错或者买贵。所以某酒庄就推出一个年费服务,承诺我们来帮你挑选最好的酒,按月寄给你。
再例如西贝会主动帮助消费者降低点菜时的犹豫和纠结:【闭着眼睛点,道道都好吃!】
2、心理成本
产品有正向的心理利益,就有负向的心理成本。
1 形象成本文案句子伤感,是指用户担心购买某类产品文案短句温柔后形象受损,甚至被贴上负面标为什么银行不建议存三年的定期签。
例如日本最早推出方便便当时不受欢迎,因为家庭主妇们认为:使用方便配料,会让人觉得她们是不称不必在乎我是谁林忆莲职的妻子和妈妈。所以,你需要仔细衡量:产品是否存在社交上的形文案句子温柔干净象成本,并想办法消除这种风险不必说也不必说仿写。
例如陌陌会帮文案温柔治愈助用户表达:我文案温柔治愈用陌陌不是要约炮,而是拥抱陌生、探索新奇的生活态度。
例如昂贵的手表可以指出,见客户时,就算你穿了一身的昂贵服装,但廉价手表可能会不经意出卖你,让你损失一大笔订单。
2 情感成本:“买了之后心理有负担怎么办?”
常见的心理负担有愧疚感、不道德感等。例如:买了奢侈品,我是不是太败家了?又喝了奶茶,我是不是太放纵自己了?文案的发力方向,是减少消费者的心理负担,让需求合不必烦恼是你的想跑也跑不了理化。
【不必时时怀念我也不要指望我回来吃点好的,很有必要。三全水饺】
【房子是租的,生活不是。自如租房】
【生命就该浪费在美好的事物上。曼德咖啡】
【人生苦为什么土豆尽量少吃短,尽情享乐。XBOX】
3、货币成本
很多时候,消费者担心的并不是产品贵不贵,而是产品值不值。
例如充值超市年卡卡,明明是一笔消费,却会令他们觉得:这是一笔投资,他们感觉消费得越多,也就賺得越多。
关文案句子伤感键在于,你需要把成本,转移到收益的心理账户中。
例如哈根达斯就是把为冰淇淋不必说也不必说仿写支出的钱,巧妙地转换成了为爱的付出——为了爱,你为什么烟灰缸里不能倒水还好意思斤斤计较吗?
又例如思科说服企业客户加不必装无线网络,但这笔费用很贵,加下来平均每位员工文案短句爱情每年要多出500美元的维护成本。于是思科指出:“网速更快,意味着员工每天可以增加一到两小时的生产力。”
前几个月,《菊次郎的夏天》在影院重新上映。常规的宣发文案大概会写:我们都欠北野武一张电影票!或者:这个夏天,爷青回!但在大众市场面前,只卖情怀显得单薄无力。而这套预热短片,就精准地抓住了用户感知成本,用北野武的文案短句爱情口吻一一回应。
A. 打消货币成本
“网上有资源,干嘛要花文案狗钱买票?”
“笨蛋,来看的大多都是在网上看过的!”
B.打消认知成本
“二十多年前的老电影啊。”
“笨蛋,你看看那些新电文案短句干净治愈影!比20多年来的很多新电影都要好看”
C.打消心理成本
“结局都知道了,还有什么好看的为什么抽得越快叫得越大?”
“笨蛋,人生也是知道结局的。”
四、总结
消费者价值由正负两套系统组成。
正向的动力系统:产品利益➕形象利益➕情感利益
负向的不必烦恼是你的想跑也跑不了阻力系统:➖认知成本➖心理成本➖货币成本
在写文案的时候,我们需要同时从正反两个方向入手思考。这一句听起来如不必说也不必说仿写此简单,但在具体应用时往往会被忽略。
还记得不必要的英文吗?在《当我们看案例的时候,究竟在看什么》这篇文章结尾,我曾抛出过一个话题:有些金句,不是好文案。例如mini的这句:别说你爬过的山,只有早高峰。
为什么这么说?
首先,是感知价值明显不足。不必在乎我是谁林忆莲
MINI诉求的,是离开沉闷的朝九晚五,去越野,去感受自由等等。这些都是 SUV 整个品类的通用利益。
换言之,即使被成功唤起了需求为什么银行不建议存三年的定期,考虑购买SUV。但大多数人的第一反应是谁呢?可能是Jeep,奥迪Q3,宝马X1……而不是相对小众的MINI。
第二,消费者的感知成本太高。
当我把这句话拿给圈外人看,并说明这是MIN为什么不能把钱存银行I的SUV所做的广告时,大家的反应颇为有趣。他们问:MINI竟然还出SUV?
MINI作为小型城市文案短句干净三观正高冷代步车的形象已深入人心。所以在人们心为什么不能看凤凰卫视中,“MINI不是SUV”,这才是品牌面对的为什么不能看凤凰卫视最大障碍。也是应该先于文案表达的策略思考。
所以,金句和好文案区别在哪?金句往往是表达层的精彩;有没有系统的策略性思考,就是金句与好文案的分水岭。
在我还文案是小文案的时候,前辈曾告诉我:文案copywriter首先要write to right。先写不必在乎我是谁对,再写好!这句话指引我十多年,与你分享,共勉!
-END-不必在乎我是谁林忆莲