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总结:To B内容运营三步进阶法

编辑导语:随着To B的逐渐火热,如今To B运营也逐渐多了起来,那么到底应该如何去做呢?本文作者为我们总结了To B内容运营三步进阶法,希望可以帮助你快速熟悉To B行业,产出高…

编辑导语:随着To B的知名度越来越高,To B的运营也逐渐多了起来,该怎么办?笔者为我们总结了To B内容运营的三步进阶法,希望能帮助你快速熟悉To B行业,生产优质内容,进行优质内容运营。

自2018年以来,腾讯大张旗鼓地将精力投入到工业互联网上。在近几年的操作市场上,To B操作仓位比较多。但相对于C端运营,方法论的体量和细致的学科化产出仍显不足。

一方面是因为To B还没有摘掉新物种的标签,员工规模还不够大;另一方面,由于不同行业之间的壁垒,很多人还处于摸索行业的状态,还没有将隐性知识转化为显性知识。

所以为了促进知识的流动,帮助自己成长,我试着整理一下自己对To B运营的心得和体会。这是我写的第一篇文章《显性运营》,关于内容运营。

在我看来,只有具备文案能力,要成为一个牛逼的To B内容运营一定很难。只有不管怎么转行都输出优质内容,利用内容传播给业务带来价值,才能建立自己的能力壁垒。

那么如何成长为内容运营能够快速熟悉行业视频内容运营、产出优质内容、帮助提升业务指标的a To B内容运营呢?

我觉得可以分三步走,下面逐一进行。

本文的主要应用场景只是针对某些类型的内容输出。毕内容运营竟To B内容运营要输出的内容抖音内容运营其实包含了很多类型,每个类型都有不同的要求。

在我看来,大致可以分为四类:

本文更适合阅读工具产品和平台产品的内容运营,适用的内容类型偏向内容运营的案例于:

价值类:产品介绍、功能软文、使用说明书等。

内容类:行业资讯、干货、白皮书等。

一、第一步:分解产品

都说运营无门槛,导致很多人看了几个运营方法论后跃跃欲试。结果他们觉得入行后做的都是琐碎的文书工视频内容运营作。

要摆脱文员的角色,就要掌握一些内容运营岗位职责在不同行业可以复制的To B运营方法论,并在现实中不断实践。

在投资一个新行业或者接触一个新产品的时候,一定要明白,如果你想靠内容吸引用户,靠内容更精准的触达目标群体,那么你首先要成为一个比用户更懂产品和品牌的人。关键要素是微博内容运营按——分解产品。

熟悉产品,这是废话,但是分视频内容运营解产品是什么意思?

产品分解是指你负责的B端产内容运营岗位职责品通常可能不止一个功能,所以你要对产品的核心功能进行拆分,对每个内容运营是什么核心功微博内容运营能进行使用场景的分析,找出什么样的后台用户会视频内容运营需要使用这个核心功能。

所以内容传播要做精做细,而不是吹嘘你的产品对行业有多有价值。内容运营是什么毕竟用户和投资人的视角不同,高大上的更多是为了后者。

例如,信息查询平台搜索企业信息的功能点可以分解为搜索。

企业业绩和查企业资质视频内容运营这2个小功能点。

其中内容运营的主要工作内容查企业业绩这个内容运营岗位职责小功能点,就可能会有这样几种使用场景:可能是用户想要调查竞争对手,也可能是用户想了解求职的目标企业内容运营

一个功能点在不同的场景中就内容运营和新媒体运营的区别体现出了不同的价内容运营岗位职责值,那么专门针对这几个场景去输出内容,在此过程中,也就基本可以收集起大量的用户画像,进而才能去验证哪一个细分群体最有付费意愿。

二、第二步:触达用户

C端重个人体验,B端重使用场景内容运营主要做什么

无论是多么垂直细分的产品,面对的用户都是复杂的,从实际使用人到付费决策人,中间链条也是多种多样的。对领域的研究可以持续进行,但是KPI不等人。

因此对于新人来说,怎么最直接、最快速地应对复杂性这个问题?最好的办法就是切抖音内容运营中应用场景。

虽然用户群体太过复杂,决策人关系不好内容运营的核心把控,但是使用场景是相对稳定的。

对于工具化产品来说,最重要的就内容运营的核心是给用户视频内容运营解决问题,提供帮助,这个问题通常是长期存在的痛点。

也就是说,如果想让产品最快速地匹配到最适合使用的人,那就重点突出使用场景,让使用人有足够内容运营是什么的动力去帮你搞定决策方。

因为搜索引擎或算法,会帮助我们把内容匹配给适合的用视频内容运营户,就像程序化广告平台,会针对人群标签,进行广告投放,我们的宣传文案其实也是类似的。

它们也会被内容运营的核心打上标签,然后与人群做匹配。所以我们要让自己的内容标签明显,这样才能通过渠道更精准地触达用户。

能够让我们的内容被标签化的方式有:产品属性+产品类目+用户画像+使用场景微博内容运营

如果你说“这是一个查询软件”,那么这就是定位到了产品属性。

如果你说“这是一款专门为工程人设计的产品”,那就是定位到了用户群体。如果你说“这是一款提供数据服务的网站”,那就是定位到了产品类目。

而如果你说“你可以在项目投标前用这个网站调查竞标对手的资料内容运营岗位职责,提高中标率”,那么就是很有说服力的使用场景了。

产品属微博内容运营性和产品类目都只是基础标签,最重要的是你的产品能帮用户做什么。用户无论是否上网冲浪,都是有一个相对稳定的生活圈和工作圈的,而To B内容运营是什么内容运营就是要打入这个工作圈,因此最好的标微博内容运营签就是内容运营的核心使用场景。

明白了我们的关注内容运营的核心重点是让更多实际使用的用户知道我们的产品能够内容运营帮助他做什么,能够怎样有利于他和他所在公司在行业里发展还抖音内容运营不够。

我们要尽可能高效地达到目的,就要明白用户在不同的时间和不同的平台上的认知抖音内容运营状态是不一样的,我们可以将这种不同分为低认知状态和高认知状态。

To C的内容或许可以各种情境通吃,既可以润物细无声,又可以硬核干货深入人心。

但是To B内容则更适合内容运营岗位职责高认知模式,比如用户在搜索渠视频内容运营道找信息时,就是高认知模式,这种情况下就更内容运营是什么适合直接上品牌、功能解析、场景价值等。

因为这时,用户有一定的知觉或目的性,会更愿意花精力去了解和思考,从而明白我们的产品在行业价值链上发挥什内容运营么样的作用。

总而言之,针对不同渠道,我们产微博内容运营出的内容也应该有所区分。一篇稿子,分发三四个渠道,是赤裸裸的懒惰。

三、第三步:实现超越

明白了用户和有效渠道,内容运营的案例怎么输出有质内容运营量的内容?怎么做到出类拔萃?

首要的就是找到正确的竞争对手,调研他们的内容运营是内容运营怎么做的,从而在内容质量和传播技巧上超过他们。

最直接的做法就是找到产品的直接竞品,将它们近三个月各个渠道的传播度较高的内容收集汇总,做一个分析表,列清其特征与优点,然后在工作过程中迅速复制。

经过验证的有效技巧,我们只管拿来用就好,这样才能节省出精力放在超越它们上。

仅仅与竞品作比较,当然还内容运营的核心不够,我们还可以内容运营的案例找到当前行业里的优秀领袖,在内容质量上靠近他们内容运营岗位职责。因为我们的竞品做得不一定够好,但领袖通常就代表着这个行业里内容质量的顶流。

在与竞品对比,向领袖对标之外,如果没有自己的文案风格或者不分情况只坚定自己的独特风格,在To B的场内容运营是什么景里都是盲目的。不同的目的,适用不同的风格。先基本确定不同情况下,你的内容适合走什么风格。

以上是我认为较为合理的风格设计,等你对不同阶段和不同类型的内容都熟悉了之后,便可以明确自己的内容风格了。

这时,你的内容兼具内容运营岗位职责了竞品的优势、领袖的特征、自己的风格,如果还能有点创意,想不优秀都内容运营和新媒体运营的区别难。

最后,我微博内容运营想说的是,上再多运营课、看再多方法内容运营的核心论,最终都不如认真实践。

  • 看资料:搞清楚功能点、搞清视频内容运营楚知识点、搞清楚行业黑话、搞清楚具体场景;
  • 定框架:不同的渠道,明确不同的类型,针对不同类型的内容,制定不同的行文框架;抖音内容运营
  • 撰写:拟好大纲后速速组稿开写;
  • 检查:根据5W+1H要素,检查是否有不合理的残缺,能否表达目的。

这是我自己过去的行动逻辑,也是我为部门新加入的小朋友培训的一部分,经过验证,切实可行,分享以供参考。

四、结语

作为互联网运营大军中的一员,如果想避免边缘化,发挥更大的价值,好好修炼能力,将别人输出的显性知识内化为自己的隐性知识,经过实践验证,形成内容运营自己的思考,才是真理。

当然,内容运营是什么如果能形成自己的一套知识框架,输出自己的内容运营主要做什么显性知识就更完美了。

内容运营只是To B运营的一个部分内容运营的主要工作内容,综合实力较强的To B运营,还有很多维度的能力需要修练内容运营,道阻且长,与君共勉。

作者:吴美仪,二线思考,以社科视角思考TMT领域,显性运营,记录运营体悟;公众号:事内容运营岗位职责外。

本文由 @吴美仪 原创,未经许内容运营的主要工作内容可,禁止转载

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