内容型产品是生产者输出内容供用户消费或互动,平台也会对内容、流量、用户进行管理、分发和推荐。本文从内容平台的三个关键点——内容、用户、分发模式入手,分析了内容平台的运营方法论,供大家参考和学习。
本文概要:
核心:基于内容的平台=内容用户分发模式
内容:数量、质量、形式和类别
用户:生产者(UGC,PGC,OGC),消费者(TGI,用户心理学)
分发方式:推荐(被动)、搜索(主动)、关注(半主动)
基于内容的产品关系维度
一、内容
1. 内容的数与质
任何基于内容的平台在起步阶段,都需要填充种子内容,也就是构建“内容库”。
最开始的内容来源于抓取、运输或自产,此时的内容质量大多较高。这个阶段的内容会直接影响平台的属性和定位,进而决定你未来的用户会是什么样的人。
比如哔哩哔哩最早是Acfun (Mikufan产品运营简历应届生s)的后花园,内产品运营的工作内容有哪些容基本是ACG剧,用户产品运营一般面试问题多为Z世代年轻人。
在后期的发产品运营一般面试问题展中,虽然内容类别逐渐丰富,边界逐渐扩大,但核心主路径不变。
无论是办春节晚会,还是破圈演讲《后浪》,还是拍网剧《风犬少年》,还是产品运营和产品经理的区别搞说唱节目《说唱新世代》,用户在精神层面还是会认为哔哩哔哩是一个“二次元群体”。
而西瓜视频早期的内容库来源多是从Aauto更快的平台爬取,内容趋于下沉,变得无处不产品运营是销售吗在。用户主要来自二三线城市,25~35岁男性用户产品运营。
在用户眼中,即使西瓜视频后续引入大量动漫剧和年轻化内容,也很难将其视为年轻人的“二次元产品运营怎么写社区”。产品运营是什么
所以在平台运营的初期,也就是从0-1的探索阶段,明确平台的内容定位和展示非常重要。
定产品运营一般面试问题位决定内容,内容又进而影响生产、消费等环节。
如何平衡三个内容、生产品运营怎么写产、消费之间的关系,是对运营商平台运营能力的考验。
以哔哩哔哩和西瓜为例,虽然两者在TOB都有创产品运营的工作内容有哪些作者流量收产品运营简历应届生入,但西瓜的CPM明显高于哔哩哔哩。
作为互联网“热词新词”的发源地之一,哔哩哔哩给了很多站内外的业余爱好者。
、网红一夜成名的机会,如Papi酱、面筋哥、真香王境泽等。然而内容的高曝产品运营方案光度,并不意味着流量收产品运营一般面试问题益的高转化率。许产品运营怎么写多B产品运营简历应届生站大UP主曾制作过“粉丝百万在B站月入多少”之类的视频,从各区UP主公布的“流量收益”数据来看:B站的“创作者激励计划”还真只能称得上是”激励”而已,覆盖掉创作成本,剩下的流量收益并不是十分可观。
更多收入依靠的是广告主、软广带货等,因此B站内容创作者的潜在收益(声量)通常要大于其实际收益(现金)。而这还是对于那些产品运营和产品经理的区别头部UP而言,多数小UP的收益就更不用说产品运营怎么写了。
尽管如此,百万调音师、鬼畜达人、二次元宅舞等,基于兴趣驱动、“用爱发电产品运营简历模板范文”的优质原创UP们,却一直是B站宝贵的核心竞争力之一。
而对于西瓜视频来说,许多创作者更多的把它当作一个自产品运营方案媒体平台,流量收益的多少是其第一驱动力,点赞、播放、收藏量的多少,直观的代表了接下来视频的CPM高低,“兴趣驱动”在这里变成了“收益驱动”。“一键三连”则从精神激励变成了最直接的产品运营一般面试问题物质激励。
“用爱发电”在西瓜视频的生态内,并无太产品运营主要做什么多的可行性。许多西瓜视频博主表示注销账号的原因通产品运营方案常是:收益太低、账号流量、重新注册养产品运营主要做什么号等不行等。
从对外公布数据来看,在内容生产数量上,西瓜视频要明显多于B站;而从内容质量角度,B站则要高于后者。而这并不是说要分出孰优孰劣的问题,因为两者产品运营简历应届生从平台定位、流量收益机制产品运营、内容受众等方面本身就有很大差异。
运营思考:产品运营
- 什么样的内容才算是优质内容?
- 每日产品运营方案需要供给多大数量级的内容,能够满足用产品运营是销售吗户需求?
- 供给多少又会导致内容过剩?影响内容分发效率?
2. 内容的形与类
短视频之争,几乎吸引了近几年内容行业的绝大多数目光,市面上也因此衍生出一大批“短视频运营”岗位。在内容的形态上,主要有视频、音频、图片、文字四大类型,大致划分为长、中、短三种尺寸。
在用户增量逐渐见顶的短视频赛道,如何做好存量产品运营用户产品运营是什么的转化,成为巨头们争夺下一战场的议题。上有优爱腾等盘踞长视频领域,下有抖音、快手牢牢占据短视频流量。因此近期许多头部内容平台的目光,纷纷转向中视产品运营怎么写频战场。产品运营是销售吗
内容的形态转变,决定了的产品承载形态、消费场景及交互模式的不同。
区别于抖音短视频沉浸式的消费体验,以B站、西瓜视频为主的中视频平台,其视频可承载的信息量更大,视频时长更长(1产品运营-30分钟),对比1产品运营是什么5秒的碎片化、泛娱乐内容,中长视频更适合以VLOG、知识类、影视解说等内容品类为主。
如今各大内容平台所涵盖产品运营的工作内容有哪些的内容品类基本都比较全面,这里以相对产品运营是销售吗垂直于幽默内容的皮皮虾APP为例:
幽默搞笑、泛生活化等品类的内容,天生就适合在碎片化的时间段进行消费,承载它的内容形态也基产品运营一般面试问题本为中、短为主,如皮皮虾、微博、抖音等;
而知识品类等需要沉浸式消费的内容,通常则以长视频、长图文、长音频等为主,多以各领域专业生产者进行内容生产,如微信读书、喜产品运营是销售吗马拉雅等;
此外,对于内容平台关注的核心数据指标之一的“内容消费时长”,也可以将其理解为客单价。抖音虽然客单价低(15秒),但用户一次性买的多,可能不知产品运营主要做什么不觉就看了上百条内容,人均单次消费也达到一个多小时。
运营思考:
- 不同形态的内容在同一平台之内,该如何调权下发?
- 哪些品类适合引入短内容?哪些又适合引入长内容?
- 哪些品类的内容应该加大曝光?(高频高需)哪些应该减少曝光?(低频低需)
二、用户
1. 生产者
对于平台而言,生产者一侧核心需要关注的是其留存、产出、消费等方面的数据。
B端生产者运营,同样适用于A产品运营是销售吗ARRR模型:如某段时间内,平台入驻了多少创作者(拉新),其中又有多少是活跃的(留存)、平均每人产出多少内容(转化)、最后获得多少产品运营的工作内容有哪些收益(变现)
随着用户数量的提升,平台对于内容的需求也在快速加大。运营者的角产品运营方案色将逐渐由“主导内容”转变为“引导内容”:你可以决定前一百万条内容是什么,但决定不了后续的一千万条、一亿条内容的具体走向。
对于UGC型产品来说,用户通常可以直接在前端页面找到一个明显的“+”号进行内容发布,功能也相对简单,产品运营和产品经理的区别如微博、小红书、抖音等;
而对于部分PGC、PUGC型产产品运营怎么写品,如B站、西瓜视频、自媒体平台等,则会有功能比产品运营方案较完善的后端创作平台进行创作支持;甚至会有创作课产品运营的工作内容有哪些程指导、运营人员对接等;
内容生产门槛的高低产品运营的工作内容有哪些也直接影响内容的生产数量与质量。以优爱腾为代表的专业OGC内容生产路径来说,一般人无疑接触不到,其内容的制作周期较产品运营一般面试问题长产品运营怎么写、所需的经费成本也相对高昂。
但在剪映、快影等第三方短视频剪辑工具里,大多数人却可以十分便捷的进行内容创作,甚至只需要使用“热门同款”,就可以在一两分钟内拥产品运营一般面试问题有属于自己的作品。然而缺点也同样十分明显:那便是内容的同质产品运营化现象十分严重,因为内容的生产门槛被前所未有的拉低了。
如上所述,运营者的角色随着平台的发展,逐渐由“主导内容”转变为“引产品运营是什么导内容”。平台对于热点的运营,虽然为创作者提供了更多选择的空间和方便,但对于消费者而言,千篇一律的造型、配乐和脚本,甚至是一模一样的对话和段子,无疑会造成审美疲劳。
明天都有数以亿计的内容发布在抖音、快手、头条等内容平台,而这其中又有多少称得上是优质产品运营简历模板范文的、产品运营是销售吗具备社会价值的,还有待考量。
2. 消费者
聊完了内容的供给,接着聊内容的消费。核心需要明确的是用户的实际需求是什么。
在C端运营层面,通常采用TGI指数分析用户对于内容的消费产品运营怎么写偏好度,对于运营工作者来说,这是一个十分重要的概产品运营是什么念。
TGI(Target Group产品运营简历应届生 Index)指数,是反映目标群体在特定研究范围内偏好强弱的指数。
TGI指数明不同特征用户关注问题的差产品运营主要做什么异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。其计产品运营是什么算公式为:
目产品运营标群体:通常以用户画像进行划分,如分析范围是(男性、20-25岁)
某一特征产品运营一般面试问题:按内容品类进行划分,如游戏产品运营和产品经理的区别、搞笑、美食、体育等
偏好程度:游离、轻度、中度、重度等
例如:某内容平台把日均观看游戏内容超过5分钟的用户定义为轻度用户,以轻度为基准产品运营简历应届生线。
第一步:假设该平台真实用户总数为100,日均观看游戏内容超过5分钟的人数为50,那么:总体中具有相同特征的群体产品运营的工作内容有哪些所占比例=50/100*100%=50%
第二步:产品运营是销售吗我们的分析对象为(男性、20-25岁),该范围人群为30人,其中(游戏-轻度以上产品运营的工作内容有哪些)人数为21人,那么:目标群体中具有某一特征的群体所占比例=21/30*1产品运营一般面试问题00%=70%
第三步:我们可以由此得出:男性、20-25岁、游戏内产品运营的工作内容有哪些容轻度以上用户的TGI:=70%/产品运营是销售吗50%*100=产品运营是什么140
而如果相同人群的其他品类,如美妆、宠物、美食等TGI指数不显著,那么相较之下产品运营简历应届生,则说明20-25岁的男性用户对游戏内容的产品运营简历应届生偏好度较高,应该重点扶持该品类。当然,除了性别年龄,地域、收入、职业等维度也可以根据实际分析需要进行组合、细分。
因此通过TGI指数,可以明确各用户层的实际偏好是什么,哪些品类应该重点扶持、加大供给,哪些品类对目标人群的吸引力较低,则应当适当减少推产品运营一般面试问题荐。
3. 用户消费心理的三把金钥匙:个性化、攀比、懒
从早期的QQ秀、QQ空间装扮(个性化),以及QQ等级的月亮太阳(攀比)、再到后续几乎所有腾讯类游戏都有的等级排位,靠着对用户心理的深刻洞察,腾讯靠着这两把金钥匙稳稳的站在了中国互联网之巅。
而除了以上两种心理,抖音、头条的算法机制,则进一步帮用户解决了“懒”的问题,成功将第三把金钥匙纳产品运营是销售吗入囊中。
懒到什么程度呢产品运营的工作内容有哪些?抖音的交互模式给出了答案:在单列排序的阅读体验下,只需要大拇指上下产品运营怎么写滑动,被动的接受算产品运营一般面试问题法推送给你的内容就好了。
“你再也不用费尽周折地去找内容看了,因为现在你所看到的每一条内容,都是你喜欢的。”
与此同时,“永远猜不到下一条内容是什么”的消费体验,更产品运营怎么写如同抽奖心态般让人十分容易上瘾。
大数据喂养出来的强大算法,深知每个用户的口味和产品运营方案喜好。每个人都在自身的“信息茧房”里,过的怡然自得。
三、内容分发模式
在内容推荐逻辑上,除了被动推荐与主动搜索两种内容分发逻辑,比较常见的“用户关注”这一模式,则处于两者之间。
最明显的例子则是微信公众号打乱了公众号推文的产品运营简历模板范文顺序产品运营的工作内容有哪些,在2020年4月之后,用户会发现,自己”主动“关注了的公众号,仍然只产品运营能”被动”地按照平台的分发规则浏览内容。文章出现的顺序并不完全按照实际发布时间,而是根据“阅读效率”进行权重排序。
而在被动推荐方面,抖音产品运营怎么写和快手这两产品运营一般面试问题款国民级短视频应用,也各有其特色。
关注完播率的抖音,与看重评论率的快手
在抖音上,今天可能因为一条视频涨粉千万,实现所谓一夜爆红。但过几天热度下去之后,又或许啥也产品运营一般面试问题不是。因为平台的流量始终牢牢把握在抖音自己手里;
而快产品运营是什么手一直坚持“普惠公平“的产品理念,以及早期佛系的运营风格,不对流量分配进行人为干预,使得平台逐渐形成形成“家族式”抱团现象。
粉丝和达人之间的情感连接更强的快产品运营和产品经理的区别手,其社区氛围也更加浓厚,“老产品运营的工作内容有哪些铁文化”的盛行则可以说明这一点。
据面朝研究院发布的报告显示产品运营和产品经理的区别,从去年12月到今年5月,快手直播电商产品运营方案交易额为产品运营是销售吗1044亿元,抖音只有119亿元。在广告变现方面,两者则截然相反:快手仅为130亿,而抖音则高达600亿。
因此从商业化角度来看,粉丝忠诚度更高的快手似产品运营怎么写乎更适合直播带货,而抖音则更适合信息流广产品运营是销售吗告变现。
这种差别背后,体现的是两个平台对于产品理念、流量生态、算法、运营等维度产品运营怎么写的底层差异。
四、内容型产品关系维度
我们可以用一种图来表达社交-社区-内容-资讯几种不同产品的差异:
从上图可以看出:
用户关系越强产品运营一般面试问题,其社交价值越高。而产品对内容的依赖程度越高,其社交网络价值则越低。
这里的可替代性,一般采用的是用户更换产品时“转移成本”的高低来衡量。
对于用户来说,使用另一款社交软件替代微信里几百、上千个好友,比用另一个软件替代头条看新闻资讯,前者的转移成本明显远高于后者。
简而言之:
- 社交=人——人
- 社区=人——内容——人
- 资讯=人——内容
不同的内容型产品,如社区与资讯平台,其关注的核心数据指标也有所不同,社区更关注评论数、用户互动频率、账号粉丝活跃度等,而资讯型产品则更多从点击率、人均产品运营阅读篇数、人均主刷次数等维度进行考量。
只有抓住运营过程中的”北极星”指标,运营工作才能有所发力、有产品运营主要做什么目标和方向可循。