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如何利用内容驱动销售型社群转化?

如果说服务是社群的一条腿,那么内容就是社群另外一条腿。两条腿都健康,社群才能站得稳、跑得快。

如果服务是社群,的一条腿,那么内容就是社群的另一条腿,两条腿都健康,社群就能站得稳,跑得快。

一、社群的分类

什么是社群?社群微信群或者QQ群或者知识星球等

社群比上面所有的都要复杂。

社群的本质是一个为了共同目标而聚集在一起,并能持续产生价值的群体。每个社群都有其独特的特征。大家为了一个目标聚在一起,可以不断获得相关的利益和价值,吸引更多有相同目标的人加入。比如社群,一匹在风险投资界非常有名的黑马,它在社群的成员都是企业家,在此基础上加入,共同的目标是创业或学习创业,而且经常有风险投资的老板和企业经营者入股,在社群大家都受益匪浅,在社群,和社群不断扩张。

比如你喜欢打篮球,于是你在社区建立了一个微信群,把平时打球的球友都加了,方便和球队联系。这是社群?无疑,这个肯定不算,因为它没有持续产生价值。

社群有几种类型,例如,学习打卡小组、共同兴趣小组、技能学习小组、客户服务维护小组等等。这和用户加入群的动机是有区别的。

从团体建设者的角度,我想把社群分为两类。销售社群和非销售社群

销售社群,顾名思义,建内容营销是一种什么模式立和维护社群的主要目的是为了实现某种销售转化行为。相反,内容营销的特点它被称为非销售社群

比如你建一个宝贝妈妈社群,大家每天都会在群里分享讨论保姆的经验,内容营销的重要性推广销售一些优质的婴儿用品。这是一个非常典型的销售导向的社群

比如另一个运动打卡群,目的是督促大家坚持锻炼,分享锻炼技巧。不存在销售行为。这是非销售社群内容营销的特点

本文内容营销是什么的重点内容是探讨如何利用优质内容推动销售增长和转化。因此,在下文中提到的社群,除非另有说明,是指销售社群非销售社群将不在本文中讨论。

二、为什么优内容营销的特点秀的内容可以促进转化

1、从杀猪到养鱼

有时候业务关系,会和很多实体店老板沟通。他们经常说现在店里在搞活动,充多少钱就能返多少,但是没有多少用户下单。他们很迷茫,不知道为什么。其实很正常,内容营销是一种什么模式因为这种杀猪的模式已经过时无效了。为什么?因为猪的智商变高了,不会轻易被商家套住。

我们见过很多销售型的社群,销售方式粗暴,转化率低。把社群当成割韭菜杀笨猪的简单方法,按照不花时间在关系培养和内容运营上,效果肯定不好。

那么现在的优质内容营销车型是什么呢?就是养鱼。什么是养鱼?

就是像养鱼一样运内容营销营用户流量。挖个池塘,引入流水,放点鱼苗,喂饵,然后慢慢抓鱼。

这个养鱼过程中最重要的是什么?正在进食。不能养鱼苗,没有鱼吃;你内容营销是一种什么模式不能做鱼,你不能抓鱼。

而优质的内容才是最好的鱼食。

经历了在社内容营销的定义群,的行动,我们都知道团体容易活跃但很难。内容营销的定义而高质量的内容可以内容营销是什么给用户最好的不离开/不活跃的理由。

通过对内容营销名词解释优质内容的持续策划和打磨,不断为社群会员产生价值,内容营销是什么保持对社群会员的吸引力。

你想想,那些你一直退出的群体,有很大一部分是因为他们有用吗?

2、感性消费与理性消费

你有过这内容营销的概念及特点样的经历吗?看文章的时候看到产品介绍(种草),直接下单购买特别容易。但如果你想静下心来10秒钟,打开淘宝,搜索关键词,你会被屏幕内容营销名词解释上同质化的产品迷惑,然后放弃购买(或者按销量排序)。

比如我看内容营销案例到这篇文章。

" alt="鸟哥笔记,广告营销,T哥,营销,内容营销内容营销是一种什么模式" width="500">

文章是介绍充电线收纳的,看了之后我觉得很有意思很实用,就准备下单。

但是,当我打开淘宝,准备看看类似的产品时,我面对的是这样画面。于是我不得不开始对比,对比价格,看看哪个便宜。对比材质,看看哪个更耐用。对比功能,看看哪个功能更全内容营销是一种什么模式面。最后,脑袋里一团浆糊,暂时放弃了购买。


我想,我遇到的这种情况,应该不是特例。为什么会这样?这是因为,当你面对的是内容时(并非主动搜索,而是被动接受),你是感性消费者,而当你直接面对销售环境时(主动搜索,寻找销售商品),你是理性消费者。

当你处理感性状态时,关注的重点是单一产品的好与坏,有它能够给自己带来什么好处,而且对价格也缺乏敏感(因为没有对比),于是非常容易就可以转化下单或者种草成功。

而当你处于理性状态时,和刚刚的情形是完全不同的。你关注的不是单一产品的好与坏,内容营销而是居多同类产品之间的区别。

价格对比相差多少?

材质分别什么?各有什么优劣?

功能哪个更多呢?

哪一款更先发货?

需要决定好多问题,好内容营销策略麻烦,于是你可能就放弃了本次购买。或者,选择了销量最高的几款内容营销的概念及特点中的一款(这也就是为什么传统电商是爆款打法的原因)。

优质的内容,更容易让用户去做单独评估,成为一个感性的消费者。优质的内容,更适合新产品或者小内容营销众品牌的产品的种草与转化。这也是为什么新产品/小品内容营销是什么牌特别中意小红书,在上面花费了巨大的时间与精力。

3、优质内容是有温度的

好的社群是有温度的内容营销是一种什么模式

无论是销售型社群还是非销售型社群,大家为了一个目标聚集在一起,相互沟内容营销的特点通交流产生价值。

太多销售型社群不走心了,把用户当小猪当韭菜,内容营销是什么没有用内容营销是一种什么模式心在经营,销售转化率自然不高。

优质的社群,是需要和用户沟通交心的。彼此信任,钱可以让你挣,但是要让我被挣的开心。

优质内容就是社群的温度。内容营销用心内容营销是什么意思在经营的内容,有营养的内容,用户是可内容营销的特点以感受其中的心意和努力的。这些就内容营销的特点是社群的核心资产,也是用户转化的优质催化剂。

三、如何去布局内容呢

1、新4C法则

新4C法则就是,企业可以在适合的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,随着社内容营销群网络结构进行人与人连接快速的扩散与传播(Connections),获得内容营销名词解释有效的商业传播及价值。

简单来说,就是内容要结合场景(社群的商业或生活情景),要内容营销是一种什么模式针对社群用户进行专业化的包装(让社群用户更容易理内容营销策略解与接受)。如果是做高端社群,那么内容内容营销是什么意思就需要高端化;如果是做地段社群,那么内容自然而然要接地气。

举个例子。之前帮朋内容营销的重要性友管理过一个线下餐饮类的社群。因为单价相对较高,所以社群用户为附近几公里的白领居多。我们经过一段时间的调研与内容营销是一种什么模式测试,内容营销名词解释确定了几个关键点。

场景:加班的周五

时间:晚内容营销的概念及特点上19点

人群:白领内容营销是一种什么模式用户

并根据以上几个关键点要素,进行内容创建。利用同理心、损失规避等心理,创建了内容营销是什么意思一系列传内容营销的特点播内容,并成功引爆社群,单位时间内外卖下单转化率直线上升。

2、PGC内容营销的概念及特点与UGC

什么是PGC?内容营销是什么意思什么是UGC?

针对消费型社群而言,卖家及卖家邀请进群的内容营销是什么KOL/KOC等产生的内容,就是PGC。反之,其他社群成员产生的内容,就是UGC。

就我们目前的市场调研情况来看,大多数消费型社群还是采用PGC为主的内容模式,对于UGC内容并没有主动干预,而是任由社群成员自我发挥。或者会采用一些“托”,生产一些伪UGC内容。

但其实真正把UGC内容利用好了以后,你会发现UGC内容的转化率比PGC内容高了非常多。

我在之前的公司曾经负责从0到1搭建了以卖货(国外高端自行车骑行装备)为目的的消费型社群。运营初期,我们在策划筹备内容时,将大量时内容营销是一种什么模式间和精力放在了PGC内容上。我们自己翻译非常多的国外视频资料,寻找行业大V共同制作一些内容。一段时间的观察后,我们发现效果虽然也有,但是距离我们的预期有一定差距。

我们开始尝试UGC内容。我们找了几位群内相对活跃的用内容营销的特点户,把要推广销售的某品牌新品手套免费寄给用户,然后让用户根据我们给定的范围内去产出一些内容。同时,我们将10个社群分为2组,利用PGC内内容营销的特点容与UGC内容分别测试。最终根据数据反馈,UGC内容这一组的效果是好于PGC内容组的。

这里可以稍微总结一下:

PGC内容营销的特点与UGC都是内容运营的重要组成部分。

侧重于PGC内容还是UGC内容,应该由主营业务决定,因此提前做好内容营销的特点小规模测试就非常重要。

四、总结

社群,应该是离用户最近的地方了内容营销名词解释

如何去运营好一个社群,如何利内容营销的重要性用内容去引爆社群,提升消费型社群的转化能力,是所有社群内容营销是一种什么模式运营都必须思考的问题。

从建群伊始,就应该考虑清楚运营目的,是建内容营销案例立一个消费型社群还是非消费型社群。

其次,在运营过程中内容营销的概念及特点的内容策划需要多从用户视角出发,去思考用户真正想要的内容,然后结合业务情况进行重新构建与升级。

然后需要重视UGC内容,需要花费一些时间在UGC内容的准备与策划中的。

如果说服务是社群的一条腿,那么内容就是社群另外一条腿。两条腿都健康,社群才能站得稳、跑得快。

—END—

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