虽然内容定位于内容，但体验的设计也不能忽视。笔者从学习体验设计的角度讲述如何做好一个内容产品。
前面说过，对于一个教育项目来说，它的“内容”往往是最重要的，是学习者学习的对象。内容的好坏从根本上决定了这个教育项目的成败。
现在很多涉足在线教育的公司都在找“内容产品经理”这样的职位。比如K12的内容产品经理，也就是课程制作人；各行业知识付费项目提供的“内容”也需要这样的岗位来做这件事。
但我们会发现，内容产品岗位的薪资普遍低于我们所理解的功能产品经理，这反映了用人单位对内容设计的肤浅理解和忽视。
的确，比如一个财经媒体知识付费项目，找个财经从业者吹牛还不够吗？
其实内容设计是一个非常专业的方向，就像我们理解的交互设计一样，也有它的规范和原则。本文将谈谈如何做好一个内容产品。
PS:指出，本文将从学习体验的角产品设计作品度进行设计，我们可以将内产品设计师容视为学习体验的一个元素。关产品设计作品于学习体验设计和内容设计的区别，另文再说。
任产品设计专业何关于人性的设计，不管这个产品的产品设计作品目的是什么，都要达到一定的用户效产品设计用。通过一个APP订机票，在剧场设计舞台，在程设产品设计就业方向计编程学习项目，这些体验虽然不一样，但从体验设计的角度来看都是产品设计排版遵循一定流程的。
为职场白领设计一个知识付费的内容项目，无论是线上还是线下，传统的观点一直将其视为一个简单的“内容”设计，知产品设计是什么识点讲解的顺序，知识点讲解的方式都要尽可能的通俗易懂，有趣。但在“产品设计作品学习体验”设计方面，设计方法不同，要考虑的东西更多。
学习体验设计有很多理论框架。
下面的设计框架是我更喜欢的一个。
战略层
你的学习者的目标是什么？
学习设计的目标通常与技能获取和知识获取有关，很多课程也是为了帮助用户改善行为习惯。在设计学习体验时，要重点关注用户的学习目产品设计师标与自身现状的差距。
这种差距可能由以下因素造成：
知识点：学习者是否缺乏完成学习内容的先验知识？
技能：学习者是否掌握了足够的知识却无法将其产品设计转化为实际应用？
自信：学习者在展示技能时是否表现出犹豫或抗拒？这是缺乏自信的表现。
动机：学习者是否缺乏深入学习和展示技能的动力？
支持：学习者是否缺乏足够的工具/资源来帮助他们完成某项任务？
需求层
这种学习体验设计中的关键学习目标、活动、道具/工具/资源/内容/评价标准是什么？
学习目标的设计应该尽可能产品设计展板“可视化”。
在学校教学大纲的学习目产品设计师标中产品设计排版，经常可以看到这样的表述：理解X产品设计XXX的概念，掌握XXXX的知识点，能够应用XXX。这样的学习目标并不是“看得见”的学习目标，对学习者来说就像经文产品设计专业一样枯燥，难以理解。
另外，作者认为用要点列出学习目标有点愚蠢。学习目标更好的表述可能是这样的：学完产品设计师这门课，你就能明白树上的苹果为什么会掉到地上；你将能够告诉你的朋友桔子和产品设计英语橙子的区别，以及为什么桔子不能在福州；种植。你将能够用Java语言开发一个吃蛇游戏……这样产品设计就业方向的目标对学习者来说是“有意义的”。
有了目标之后，你会思考你设计内容的方式：顺序和形式。没有唯一的设计方法。
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遵顼知识点的循序渐进的方式是一种保守的方式，我们往往先做概论式的讲解，原理的讲解，然后再引申到具体的例子，让学习者去应用。但是，这并不是唯一的方式。
这取决于你想让学习者如何去切入学习体验，你想向他们重点突出哪一个部分（学习者的时间和精力都是有限的，在一个学习过程当中）。其次，我们的内容形式涉及什么工具体现，怎么样的交互设产品设计案例计，这个时候是需要功能产品经理介入的。
结构层
结构层重点在产品设计专业内容的结产品设计案例构呈现上，上文已有所讲述。
这里补充几点: 在设计内容结构的时候应该心中有学习目标和学习者。
你有多了解你的学习者？他们的学习环境、心理、日常行为……这些值得去做调研。
内容结构还与功能需求相关。
学习者什么时候需要支持？什么环节产品设计手绘的内容对学习者造成了最大的困难，是否需要介入？
另外，还需要考虑学习环境是否有益学习（线上/线下； 短期/长期；自学为主/讲授为主）。
交互层
学习者在学习体验中会听到什么，看什么，做什么？
笔者之前说过，学习的行为本身就是交互行为。
学习者与内容、工具、讲师、同伴交互构成了整体学习体验（学习者对内容的理解过程，可以理解为大脑对内容信息处理的交互行为）。在介绍产品设计是什么一个对学习者而言是新的知识点的时候，产品设计排版应该对学习者的视角和经验有比较好的掌握。
交互层还需要考产品设计作品虑到学习者进展的反馈，学习效果评估首先应该在产品设计师需求层中就确定好，并在结构层中考虑到（即时/阶段反馈很重要）。用什么样的工具和流程来评估学习者的技能掌握水平，如何向学习者展现评产品设计是什么估结果，这些是产品设计作品重要问题需要考虑。
国内的一个很常见的教育交互行为是产品设计师打卡，这是给学习者产品设计专业带来督促和动力的一种交互行为。一个更深入学习体验的设计是将打卡与学习目标产品设计容挂钩，这让学习者对自己的学习目标更清晰。
感知层
学习者对整体学习体验有怎么样的感知（繁重的，愉快的，挑战的等）？
这有一点像Marketing中的communications，我们怎么向学习者sell我们的学习体产品设计英语验，他们会有什么样的感觉？或者是，我们想要调动他们什么样的感觉？
你产品设计的材料内容的风格，视觉设计的风格将会影响用户的心理，也将建立你的内容调性：职业严产品设计作品谨的，有趣的，非正式的，生活化的，产品设计专业人生导师式的……注意，需要保持风格的一致性。
结语产品设计作品
学习体验设计就跟任何的产品设计一样产品设计就业方向，需要考虑到用户体验。仅仅考虑到内容设计，可能只产品设计完成了20%的学习体验设计。
如果我们聚焦在内容本身，我们会忽略学习环境。很明显，学习体验设计在国内还是一个很不成熟的概念。
希望随着更多的在线教育公司倒下，有越来越多的公司注意到学产品设计习体验的重要性。
作者：渡贤；微信公众号：edtecho
