抖音现在非常重视电子商务。所有在抖音开店的小伙伴一定要注意自己店铺的评级,因为一旦评级很低,会对店铺造成很大的影响。如果抖音店的好评率低于多少,就会被叫停。
一、抖音小店好评率低于多少会被停?
抖音,有针对小店的考核体系,入驻时对店铺的DSR有要求。三项不得低于4.7,且应高于行业平均水平。
一旦入驻成功,在一个考核周期内得分要大于等于4分,否则店铺可能会被抖音清退因此,在经营过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、配送速度,综合得分至少要达到4分。
每隔一段时间,抖音将调整其规则,因此企业应密切关注抖音的公告。
二、店铺dsr评分低的影响是什么?
1.影响权威
要在抖音开店,dsr得分至少要达到4.7分。如果价格低,你就不能在抖音开店。抖音将在一定时间内接受评估,得分低于4分的人可能会被解雇。
2.限流
由于dsr评分是买家的反馈,评分低说明商小店区品、服务、物流的速好评率最高的3部手机度有问题。为了确保抖音小店订单支付,用小店户的购物体验,dsr分数将会很低,暴露程度也会降低。
三、dsr低于最低要求怎么办?
1.分析原因。
因为dsr每天都在更新,所以它的持续下降肯定是有原因的,所以你可以查看买家的评论、投诉、退货等。在过去的1~2个月里,逐一解决问题。
2.数据统计
要建立店铺动态评分监控表,每天对商品描泰迪熊移动号码被标记述、服务态度、送货速度等数据进行统计。如果连续五天下跌,就要快速处理。
3.优化和好评
整改比心好评率店铺,优化商品描述,不要夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换快速物流,在约定时间内提高发货速度。
一般来说,抖音的店铺得分不应低于4.7分。如果低于4分,店铺可能会被抖音平台拒绝。一旦发现自己店铺评分很低,一定要优化好评,分析买家给差评的原因。