抖音的商品评价关系到潜在用户是否愿意下单。所以很多时候,一旦有了稍微不好的评价,其实作为商家,他们也是担心的。这时候他们希望找到客户修改评价。抖音店的评价可以修改吗?
一、抖音小店评价可以修改吗?
当然,更改差评只能在用户主动的情况下进行,商家无权更改或删除消费者评论。如果您想修改差评,请联系客户。
二、如何获得好评?
1.保证好的质量,这样你会有一批忠实的客户,然后你会带来很多的流。这种情况下,肯定只会被表扬;
2.态度,不管买不买,都不要心急。没有耐心就离被淘汰不远了。所以,心态好,给人印象就很好了;
3.及时跟踪物流情况。用户下单后,最关心的是什么时候到货。所以及时更新物流可以让人更好的了解信息,从而增强对店铺的好感;
4.及时确认好评。在系统中抖音下载最新版本,只有好评回复语大全双小店区范围方确认后才能显示店铺评论。有些人可能不习惯确认。所以如果对方给了评价,就要尽快回复,不管好评还是差评,都要耐心回复。
5.现在的做法是,随邮件会有优惠优惠券,可以吸引人进行二次购买,或者获得五星优惠返现。对于用户来说,如果不是特别重要的问题,没有人会拒绝,所以只要返现,相信很多人都会给予好评。
其实如果想修改抖音商品评价,可以和用户沟通,然后用户可以输入订单,查看评价,然后修改。所以,只要客户的要求不是特别过分,尽量满足对方。