最近，一个连锁咖啡品牌——曼地咖啡，频频进入人们的视野。2015年成立。下面是曼地咖啡的私域在如今估值已达百亿，凭借私域积累起超过10万的忠实用户。是如何运作的，之后还会给大家带来更多的私域案例分析，敬请关注！本文目录如下：
1、案例背景2、流量矩阵和分布
3、社群运营拆解
4、会员体系拆解
5、活动设计拆解
01案例背景
1）案例简介
曼地咖啡，成立于2015年，是一家连锁咖啡店。主要产品是为用户提供咖啡、茶和甜点。因此，其秉持的经营理念是“让咖啡成为生活的一部分（Make Coffee Part of Your Life）,将以合理的价格和最好的服务生产高质量的咖啡，以确保咖啡能成为日常饮品。2021年5月31日，Manner完成数亿美元融资。2022年3月1日，Manner宣布在10个城市新开200家门店，除了上海包括杭州， 重庆， 武汉， 苏州， 南宁， 海口， 北京， 成都等地。截止目前，Manner已开设门店384家。2）案例标签
3）市场规模的私人领域布局、社区运营分析、活私域运营是什么工作动设计和拆除
中国的咖啡市场已经进入快速发展阶段。2021年，中国咖啡市场规模约为3817亿元，预计行业将保持27.2%的增速。2025年，中国咖啡市场将达到1万亿元。4）用户画像
面向年龄的manner翻译咖啡刚需用户和年轻白领。
02流量矩阵和分布
1）私域
目前在公众号：,有两个品牌，主打号“曼娜咖啡”估计有超过百万的粉丝，私域运营是什么工作是品牌推广的主要窗口。
截至今年3月，社群私域运营：,共有私域运营是做什么的384家店铺，估manner计有10万个社区。
目前Manner的私域私域运营是什么工作矩阵主要基于微信生态。需要注意的是，社区不在线开放，只有网店可以扫码入群。形成了社群转化-线上下单-线下发货的闭环私域运营，可以保证一定私域运营是什么工作程度的复购。
2）公域
视频号：目前在点赞量和
播放量都不高，预估粉manner丝在1万以下，主要的视频内容以新品介绍、门店开业和活案例拆解动宣传为主。抖音：目前运营3个账号，总粉丝在20万左右。主号「We are Manner」每天固定8：30-0：30开启直播，主要以带货为主。
小红书：目前小红书私域运营是做什么的粉丝1.1万，发布笔记126篇，主manners谓语用单数还是复数要内容为新店宣manner咖啡传和福利活动介绍。
需要说的是在小红书上Mannemannersr有3万+篇的笔记，猜测Ma案例拆解nner在koc案例拆解商业合作上花了不少的预算，就目前manner的用法的环境来说，这种种草的广告模式比投硬广要来的划算。
03社群运营拆解
Manner各门店社群均有咖啡师出现在群内，统一ID为“Manner私域运营 Barista + 咖啡师昵称”，manners谓语用单数还是复数据统计，平均每个群中约有5-6名Manner咖啡师。“人气咖啡师”也成为吸引复购的重要因素。
04会员体系拆解
会员机制：积分制
福利策略：积分兑换
目前只有在manner的用法淘宝店内和微信小程序中有看到会员的入口。
1）淘宝会员体系
会员的机制相对简单，淘宝店内manners普通会员消费1元可积1分，1000积分可以兑换10元优惠券。
2）微信小程序会员体系
微信小程序内的会员，只说明了下单有积分，估计只有在线下购买时可以使用，且没有对积分有任何说明。
05活动设计拆解
想manner要了解清楚企业的私域运营，就必须要清楚其用manner咖啡中文名户路径是如何运转的。
所以通过Mamanner的用法nner咖啡的一场6周年咖啡活动，来解析其用户路径图是如何规划设manner咖啡中文名计的。
这是MANNER的6周年咖啡免费领活动，整场活动的规则如下：
关注公众号并与14日前分享manner咖啡中文名此文推文至朋友圈，于周年庆活动期间前往MANNER全国门店。15日（周年庆）携带一次性杯现场点单咖啡饮品，即可享受全额免费。同时在14日、16-18日期间，现场点单咖啡饮品，还可以获得MAN案例拆解NER六周年限定款杜邦纸袋一个。
活动海报：
这个活动其实并不复杂，下面就是关于这场活动的一个路径图：
这次活动并没有投放信息流广告，更多的曝光来自manners好友朋友圈的分享、小红书的达人推荐、线下门店内的易拉宝广告牌。所有的曝光渠道最后引入到的端口都是微信公众号。
凭借私域运营是什么工作低成本的营销方式，仅靠用户的分享给公众号带来manner咖啡加盟费了10w+的阅读量，也给门店带来了大批量的目标用户引入私域，这样的活动思路值得学manner习借鉴。
小结
说manner是什么意思几个Manner咖啡在私域运营上待优化的点和亮点。
- 1）小程序会员体系相对粗糙。可以对积分规则作出简单说明，提升会员使用率。
- 2）社群多为用户单向内容输出。每天都是manner翻译官方发内容刷屏，可适当添加一些和用户互动的社群内manner容，比如互动问答等，有利于提manner的用法升品牌忠诚度和社群活跃。
- 3）社群只对线下开放。可以适当建一些社群，供用户线上交流，提升品牌声量，也可以进行商品的转化。
- 4）社群咖啡师的角色设计颇具亮点。专业的人物形象能拉近与用户的距离，提升社群的活跃度和产品的复购率。
